协会第五十三期电子报

～行业快讯～

2014年9月25日中国木业网樟子松价格行情

樟子松低位徘徊，价格回落。由于源头樟子松的进货价格有所下滑，加上国内市场形势较为低迷，樟子松乏人问津，市场成交量较差，不少商家降价销售。目前广东市场樟子松长2—4m、厚5cm、A级报价2600—2700元/立方米。

来源：中国木业网

2014年9月19日中国木业网柚木价格行情

柚木出货依然十分缓慢。据缅甸当地媒体报道，因原木出口禁令，当地木材销售收入急剧下降。为了吸引中国买家参与竞投，当地企业下调了柚木的拍卖价格，但效果并不理想。目前国内柚木市场表现同样较为低迷，且不少商家手中都拥有较多库存，因此商家入货积极性普遍不高。目前广东市场柚木报价8500-12000元/立方米左右。

来源：中国木业网

2014年9月28日中国木业网红橡价格行情

近期，因传统旺季回暖有限，北美木材市场依然没有明显的好转，多数种类品种出货量均维持在较为低迷的态势。而且，随着进货价格的下滑，北美部分木材价格出现些许的下跌。其中如红橡，近期价格出现了200元/立方米的回落。目前广东市场红橡长2.15—3.05m、厚1—2寸、FAS级报价7000—8800元/立方米。

来源：中国木业网

～贸易宝典～

销售的技巧：如何让客户花钱花的愉快？

相信没有哪个人愿意花钱买不愉快，每一位客户都希望碰到善解人意、话语贴心的销售员，使自己不仅购买到需要的商品，而且能在消费的过程中获得好心情。所以，销售人员一定要关注客户在购买过程中的情绪体验，要让他们得到足够的愉悦感，甚至幸福感。
那么如何才能让客户花钱花得愉快呢？事实上，这在很大程度上取决于销售员是否“会说话”，是否能够有效地与客户沟通。沟通不是简简单单地对话，而是要学会换位思考，体会客户的喜怒哀乐，让客户享受到购物的乐趣，而不是花钱的痛苦。如果客户在购买产品的过程中感受到快乐，签单自然不成问题。

1．多肯定客户每个人都希望获得别人的肯定与赞扬，客户也不例外。所以，销售员可以不时地赞美客户身上的优点，让对方感到高兴。当然，赞扬不是阿谀奉承，销售员赞美的语言要恰如其分，不要让客户反感。
2．强调产品适合客户俗话说：“宝剑配英雄，红粉赠佳人。”销售员在介绍产品优越性的同时，可以适当抬高客户的身份，称赞客户的品位，向客户强调“只有您才有资格拥有这样好产品”，这样说一定能打动客户。
3．渲染客户购买产品后的愉悦感销售员可以将客户购买产品后的好处一一道来，并帮助客户想象拥有产品后亲人朋友对他的羡慕，从而满足客户的虚荣心，让客户切实感到购买产品的快乐
建议：销售员要多肯定客户，万万不能随便贬低他们，更不可揭露他们的缺点。要多强调自己的产品最适合像他这样的“高层次消费者”使用，多给客户灌输产品带来的优越感，这样，我们的产品才更有可能被客户所接受。虚荣之心，人皆有之，销售员可以通过语言恰如其分地满足客户的虚荣心。

来源：聪慧网

～网络营销～

企业微信营销信息推送的几大误区

要说这两年在网络营销界最火热的话题非微信营销莫属了，其以类微博的高传播速度、圈子社交基因成为营销人关注的重心。而这两年各大企业也开始了微信方面的营销。但是据笔者分析，目前企业微信营销仍然存在几个重大误区。
1、不注重用户体验，恶意推送内容
在网络营销实施中我们经常都会提到用户体验这个词，其实不单单是在网站方面的体验，微信营销也是一样，用户体验是否优化到位，是否对我们的内容产生信赖感，也是一个重点关注问题。用户体验度不好，微信营销就失败了一半!
本身大部分企业的微信公众账号粉丝量都比较少，这与企业盈利属性相关，这是一个很大的瓶颈，用户不管你推送的是什么内容，在第一反应会认为推送的是广告信息。这是大众对于企业宣传一个心理定性。能订阅企业号的微信用户，基本上都是对其产品有兴趣或者是圈内人。所以我们在推送信息的时候，要注意分析用户喜欢什么样的内容，推送就推送有价值的内容,多多利用微信管理平台的数据分析功能，摸准用户心理。
有些企业账号不是发广告就是发星座，不然就是发笑话，直接把微博宣传的一套方法照搬在微信上。殊不知这样更容易引起用户的反感。用户的时间是宝贵的，推送的内容一定要有价值，这些内容可以是从网络上进行汇总出来的，但是一定要对用户有价值，这样才不会出现快速掉粉的现象。最后提醒大家，哪怕一天不推送内容，也不要恶意的推广垃圾内容，哪怕是一次可能就会让之前的粉丝离你而去。

2、推送内容无价值
一个微信账号推送内容如何不能实用、有趣、互动、分享、有价值，那么用户肯定不会关注的。大家可以看到大标题上写的是要能够为用户创造哪怕一点价值，这个价值不是说说而已，而是要真的有价值，当然价值不代表就直接是真金白银，或者是能够帮到一些小忙，或者是对用户有一些启发，或者是能够是用户需要的内容，这些都是能够给用户创造价值的内容。长期的推送有价值的内容，让用户想去看，会去看，就拿罗辑思维这个例子来说吧，每天推送的只有60秒，但是这60秒包含是一些观点能够给用户带来一些启发和共鸣，这就是价值。

3、替用户做主，营销过于主观
一旦微信营销的受众确定好之后，我们的内容方向也要确定，如果你的微信账号受众是婚纱行业的，其主要关注人群都是适婚青年，你天天推送是无关他们的内容，这样的效果就可想而知。一定要站在用户的角度去思考，这一个类型，这一个群体的用户喜欢看什么样的内容，我们就推送什么样的内容，而不是替用户做主，自己感觉这个笑话还不错，就推送个用户，结果就是可能会丢失一些用户。
4、沉迷于各类微信营销培训
本身培训这个行业就是一个比较混乱的行业，不单单指微信营销培训，而是所有的培训都是如此。虽然这个观点有些片面，但是微信营销培训行业良莠不齐，很多企业主在经过所谓培训后，仍然是一头雾水，到头还是做不好营销。当初微信营销出来的时候，很多培训公司立马推出了相应的课程，一天课程一两万，当时参加的人还不少，其实参加过就会发现，那些公司的培训师自己都没有成功的案例，只是把微信的所有的细节和功能都研究了一下总结了一下而已。
到了现在，微信营销已经越来越难做了，微信营销培训课程忽悠的占多数，最好的学习就是实战，将实际操作经验分析总结，结合网络其他平台营销，创造出适合自己的微信营销方法，才是企业微信营销长远之路!

来源：站长网

～地板资讯～

市场泛滥的“新概念”地板

近年来，地板市场鱼目混珠现象不再少数，大多中小型企业抱着侥幸、投机取巧的心理，专门开辟了所谓新概念地板。至此，新概念地板顶着多功能、安全舒适的光环活跃在消费者的视野中，商家取得的利益自是不用说，而“换汤不换药”的做法也处于进行时。

超实木地板、仿瓷木地板、负离子地板、生态地板、金刚木地板等新概念地板充斥着地板市场，消费者面对琳琅满目的地板产品，只能搞的晕头转向，最终正中商家下怀。按照我国地板生产技术标准，常见的木地板只有4类：实木地板，天然木材经烘干、加工后形成;强化地板，以高密度板为基材的浸渍纸层压木地板;实木复合地板，由不同树种的板材交错层压而成，有多层复合地板和三层复合地板;软木地板，以橡树的树皮为原料制成的地板。

就目前来看，所谓“概念”，无非就是商家的宣传噱头，多功能还是环保安全都成为商家急功近利的重要工具，以此来获取消费者的信任。因此，消费者首要关注的仍然是产品质量是否过硬，而不是单纯在意其他的附加功能。

消费者除了要警惕“新概念”地板的陷阱，还要认准具有知名度的地板品牌，而非选择一些服务和质量都无法保证的杂牌企业。木材无论是进口的还是国产的，其自然属性都不会改变，所以部分消费者迷信进口产品没有必要。另外，木地板也不是越贵越好。有些地板昂贵是因为树种稀缺，“物以稀为贵”，但它在使用中可能和便宜的树种发挥差不多的作用，这就靠消费者自己理性选购了。

来源：中华地板网

～家具资讯～

办公家具人性化成趋势

城市的发展必然令白领的工作节奏持续加快，工作强度的增大也使得越来越多的白领出现亚健康状态。在此情况下，人们对办公环境的重视程度越来越高，特别是办公家具。脊椎病、肩周炎是白领最常见的职业病，不能否认，办公家具使用的舒适程度与此息息相关。因而，再往后发展，办公家具的人性化必将成为办公家具的市场核心竞争力。办公家具的人性化主要包括设计的机构是否符合人体力学原理、材料是否健康环保这两个方面。

办公家具的舒适程度必然会越来越受重视，家具结构越符合人体力学原理，使用的舒适程度就会越高，在往后家具企业对办公家具的设计、制作必须以人体力学为参照蓝本，也唯有此，所生产出的办公家具才能满足市场的需求。此外，家具企业还需根据使用者职位的不同来设计办公家具。比如，一般的员工，没有独立的工作空间，办公家具除了要提供工作的舒适外，还需要提供最大限度的私密空间。

选材的环保健康也是至关重要的。“绿色”早就不局限于家居环境了，办公环境同样需要被“绿色”环绕。而且，都市白领的工作时间长过家居时间，所以，办公家具的选材必须要有与家具材料同样的环保性能，甚至要高于普通家具。现在，办公室几乎用电脑办公，白领工作时所受的辐射远高过室内，因而办公家具的环保性能若可以高过普通家具会更有市场竞争力。

随着社会进程的加快，办公家具的人性化必然会成为主流趋势，家具企业也应考虑如何提升办公家具的功能使之更好的为消费者服务。

来源：中国木业网

～价格行情～

2014年9月广西百色木材市场杉木锯材价格行情

来源：e木业网

2014年9月23日上海木材市场板材价格（一）

木材市场联盟新动态：北美木材市场表现较为稳定，整体形势未见明显的起色。商家表示主要是由于目前市场旺季氛围并不是特别浓厚有关。而从现阶段的行情来看，白栓、红橡的表现依旧较为出色，出货量较大，而高端材种则持续低迷震荡，行情毫无起色。目前广东市场樱桃长2.15—3.05m、厚1—2寸、FAS级报价8500—12000元/立方米；硬枫木长2.15—3.05m、厚1—2寸、FAS级8000—10000元/立方米。

来源：我的木材网信息中心