做好用户体验，赢更大发展商机

从电商诞生以来，地板企业在“触电”的这条道路上前仆后继，即使成功率不高，仍旧不死心。地板企业的失败是注定的，因为现在很多企业在网络商城中使用的主要还是价格战，很少关注消费者的使用需求，这也导致地板企业的网络服务深受诟病。因此，地板企业要赢得更大的市场商机，就必须要解决好服务问题，给用户更好的购物体验。

    相比当前国内电商销量占比不足5%的窘境，地板行业的网络电商发展也不容乐观。业内人士表示，要不要选择电商不是一个问题，怎么利用好电商平台，选择适合自己的发展模式才是重中之重。因此，地板企业必须要认清眼前事实，把握好发展机会，一击即中消费者的内心，从而实现成功销售。

    随着电商模式的疯狂发展，越来越多的企业开始觉得力不从心，庞大的价格竞争体系也摇摇欲坠，电商模式遭遇前所未有的发展危机。由于网络服务差、产品质量低，即使价格在便宜，也已勾不起消费者的购买欲望。当下，要改变企业销售的现状，地板企业就必须做好线上用户体验活动，给消费者最直接的感官刺激。

    虽然用户体验已成为线下地板企业迫切需要解决的问题，然而O2O电商的另一端还联系着线下实体店。因此，在发展线上电商的同时，还要兼顾线下的经营，这样才能发挥出企业巨大的实力。

    双十二即将来临，作为网络电商的重要一支，在这样一个重要时刻，地板企业应全身戒备，做好品牌服务工作，给消费者最亲切、最温暖的促销体验。如此，或许能够赢得双十二战争的胜利。

    中国木业网认为，用户体验是否到位，成为地板O2O转化率的关键，线下实体店成为地板O2O的标配，尤其是能够提供最完善服务的线下实体店系统，更是地板O2O体验经济的最佳形式。

来源：中国木业网